商賬人員的主要工作對(duì)象是窮人和受壓迫的人。

真相：其實(shí)債務(wù)人來(lái)自于社會(huì)的各個(gè)方面。很多債務(wù)人都是碰巧因?yàn)楦鞣N各樣的原因而不能按時(shí)付款。商賬人員知道要對(duì)不同的債務(wù)人區(qū)別對(duì)待并理解他們的處境，也對(duì)不同的情況進(jìn)行分類(lèi)處理，例如：

·由于不了解及時(shí)付款的好處而拖欠。

·因死亡、疾病、失業(yè)及其他不可預(yù)知因素影響而導(dǎo)致生活發(fā)生變化。

·不了解賒購(gòu)的復(fù)雜性而拖欠。

·破壞以前的付款承諾，并尋求各種方法拒付。

·信用欺詐等犯罪行為。