誤解三

采取粗暴、威脅的追收方式的商賬人員的工作最有效。

真相：最有效的商賬人員是經過良好培訓的經驗豐富的專業人士，他們了解什么能夠刺激大部分人，能迅速判斷對特定的人實行什么樣的刺激手段，并能與人有效的溝通。的追收人員是通過團隊的努力來收回賬款的。

誤解四

商賬人員總是上門追收。

真相：自商賬行業出現以來，媒體、電視上一直把商賬人員描述成不厭其煩的敲開消費者的家門的人。事實上，他們極少上門追收，因為那樣效率太低。他們采取電話等現代科技手段，可以聯系上百個客戶，這比挨家挨戶拜訪有效多了。

誤解五

商賬人員會迫使債務人破產。

真相：事實上，迫使債務人申請破產對商賬人員一點好處也沒有。債務人申請破產后，其債務將會被清除，債權人只能得到很少部分的補償，甚至一點也得不到。商賬人員深知，面臨財務困境的人通常需要指引他們如何不用花費高額訴訟費而解決債務問題，因此通常會需要以資抵債來擺脫困境。商賬人員的工作是追款，在實際行動中，也可以向債務人提一些有效的建議。