有些人認為，使工業產品吸引消費者注意力的關鍵在于以各種強有力的活動給消費者強烈的印象，及時抓住市場機會，往往以一鳴驚人、先聲奪人、出奇制勝、制造懸念、媒體炒作，甚至包括用自我傷害的破壞行為來引起消費者的注意。但中山工業設計結合多年工業產品設計經驗，認為這些方式只能獲得“吸引眼球”的短暫效應，是廠家或商家把單方面的意志強加給使用者的舉措，并沒有理解使用者的真實意向，因而不會真正促成消費者的決策行為，即便獲得利益，也只不過是短暫的。
留住消費者對工業產品的注意力，得到長期的利潤，就要挖掘能夠產生對工業產品注意力背后的“意義”。中山工業設計結合多年工業產品設計經驗，認為可以嘗試著運用認知心理學、符號學、闡釋學等方面的理論，為產品賦予其具有一定意義的設計理念、品牌理念，以及管理、市場和營銷等方面的實踐經驗，挖掘消費者對什么更加“滿意"及整個心理過程，形成企業與消費者、設計者與使用者通過產品設計“對話”的循環狀態。
這個過程，可以用編碼、解碼的方法將工業產品設計進行形態、語義之間的轉換，挖掘使用者潛意識、情感等方面的深層意義；也可以通過選用符號的傳播、對話的方式，實現工業產品意義的交換，最終實現人們對工業產品的注意力從“眼球”到“心靈”到“最終選擇購買”的相互轉換。
