所謂的電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。

與傳統會議相比較，具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。與傳統點對點電話業務相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據不同提供商的產品，可實現300方同時通話）具有電話無法實現的溝通更加順暢，信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。受到資費的限制多數應用于企業日常工作中。

為了實現溝通效率，避免信息失真，電話會議市場近年來迅速興起，在各種類型的企業中被廣泛使用。