網絡多媒體通訊系統的基本功能在于滿足人們跨越空間界限，實現異地“面談”的需求。除了"視頻會議"的基本應用之外，它還可以實現遠程教學、遠程醫療、網絡營銷、可視化協同辦公、異地面試、客戶遠程支持服務，客戶遠程支持服務等等具體應用。社會以及客戶對視頻會議系統的認識，如于字面意義的理解，那么這種認識偏差和誤導將直接影響著視頻會議系統的廣泛應用。

部署方便

當前主流配置的PC一般都能夠作為金谷視頻終端，這些PC安裝好攝像頭、耳麥及相關軟件，通過局域網或者互聯網接入到中心MCU服務器，即可參加會議。

可集成數據會議

由于基于Windows操作系統，可以在召開視頻會議的同時實現電子白板、程序共享、文件傳輸等數據會議功能，作為會議的輔助工具。

成本低

由于PC已經是辦公的標準配置，桌面會議終端不需要增加很多的硬件投入。而會議室型終端也只需要購買比較高性能的PC和視頻采集卡即可，其成本也低于普通的硬件視頻終端。國內的網絡視頻會議廠商。已經推出sas模式的會議系統，創新式的租用服務，更是讓網絡視頻會議的成本降到一般企業可以接收的范圍內。

使用方便

網絡視頻會議已經發展到一定的程度，也根據用戶的使用習慣、使用反饋進行了一定的改進，界面變得更為人性化，人們不需要太專業的知識就能夠操作，更符合人們的操作習慣了。