在明確了什么是銷售管理之后，銷售管理的過程大致如下：

記賬

記賬是追溯店鋪經營情況的基礎，是一個積累銷售數據的過程，以生意專家銷售管理軟件為例，老板只要一次性錄入商品信息，在顧客結賬時只要點擊一下鼠標就能記錄銷售信息。

經營分析

單純的流水賬并不能看出經營問題，生意專家對賬目數據進行分析，店主可以看出哪些會員能夠為店鋪帶來高額利潤，這些會員是一定要好好維護的，同時也能知道哪些商品趨向于熱銷，可以多備貨，哪些商品占用了店內空間卻沒有帶來利潤，可以打折清貨了。

按照科學的分析結果管理商品，能有效縮減庫存，提高利潤。除此以外，對支出的管理可以控制經營成本，您只需要錄入每筆支出，系統將中分析各項支出的占比，找到可縮減的部分，降低成本。

策劃營銷活動

營銷活動是營銷過程中的點睛之筆，一次成功的營銷活動能讓營業額翻倍、開發更多新顧客、讓老顧客更忠誠。而營銷活動往往是個體店主最頭疼的，因為他們不像大商場有雄厚的財力人力、充足的宣傳渠道，所以的辦法就是利用已有的老顧客資源。

生意專家銷售管理軟件同時包含了會員管理和短信營銷功能，營銷活動之前群發一條短信，就可以通知所有會員，同時維護了老顧客關系，防止客戶流失。

銷售業績管理

生意專家銷售管理軟件支持對銷售業績進行統計管理，老板可以看出哪些銷售人員業績較好，甚至詳細到每個銷售人員熱銷的商品。根據銷售人員的性格和習慣組織培訓學習、調整業績考核標準，有利于提高銷售人員的業績。