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上海榮均信息科技有限公司

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公司是上海專業從事復印機/打印機/傳真機/租賃、銷售、維修的品牌專業機構，主

要有夏普理光施樂佳能柯尼卡美能達模擬、數碼復印機出租、銷售、維修保養、零

配件耗材，擁有各系列零配件，品種、數量最齊全的倉儲。我們承諾：市內客戶應

急在三小時內保證修復。

復印機/打印機/傳真機租賃業務在國外已流行有30多年歷史，而在國內復印機租賃

業務的開展才只有8-9年的歷史。許多辦公設備公司只是把復印機租賃作為其中的一

個小業務來開展。因此無論是租賃產品進貨渠道，機器型號的新舊，機器所需的配

件耗材，技術維修支持等方面，由于達不到一定規模數量因此直接影響其租賃的服

務質量。經常是用于租賃的復印機/打印機/傳真機有好幾個品牌，而每個品牌又有

好幾個機型，而公司的配件倉庫要杷以上幾個品牌復印機十幾個型號配件都配齊，

一定是不可能的。因為每個型號的最常用配件就有一百多種。況且維修人員也不可

能同時熟悉幾個不同品牌復印機/打印機/傳真機的維修技術。所以無論在產品配件

，維修服務方面不可能形成高品質的租賃服務。不能滿足市場上高端租賃客戶的要

求。

打印機小故障維修知識

打印機的故障真是稀奇古怪，我們明明已經將打印機正確安裝好了，但是在執行打

印操作時，系統有時仍然向我們不斷發出故障提示，打印機沒有安裝好，無法打

印文檔。這不，筆者最近在打印文檔時就遇到了這種奇怪打印故障；當筆者打開

Word目標文檔，并在其編輯界面中依次單擊文件/打印命令后，打印機過了

幾秒鐘都沒有任何沒反應，而且系統很快就彈出打印機沒有安裝好，無法打印文

檔的故障提示。

原以為這樣的故障很好解決，不就是打印機沒有安裝好嘛，那我將它刪除掉然后重

新安裝一下不就解決問題了嘛；筆者想到做到，迅速打開打印機列表窗口，并將先

前已經安裝好的打印機刪除掉，然后雙擊添加打印機圖標，來重新安裝了一下

打印機驅動程序。然而讓人感到意外的是，當筆者再次執行打印命令，新安裝

好的打印機同樣不能對筆者的打印命令進行響應，而且系統仍然出現了相同的故障

提示。

既然重新安裝了打印機驅動程序，系統仍然出現相同的打印故障，那會不會是計

算機和打印機之間沒有連接好呢？為了確保打印機能與計算機可靠連接，筆者不得

已將連接線纜全部拔了下來，然后重新進行了連接，并在線纜接頭處擰緊了螺絲，

保證了線纜穩定可靠地與打印機以及計算機進行連接，但是筆者這樣的努力還是一

點效果沒有。那會不會是打印機自身有硬件問題呢？

為了檢驗打印機的自身工作狀態，筆者特地將該打印機搬移到其他位置，并與其

他工作正常的計算機進行連接，連接好后又按正確方法安裝好了打印機驅動程序，

結果筆者發現打印機換了工作環境后，立即就能正常打印文檔材料了，到了這里筆

者初步斷定該打印機的自身硬件質量是沒有問題的。接下來，筆者又找來一臺工作

一直正常的打印機，連接到先前的計算機中試了試，當安裝好打印驅動并嘗試執行

打印命令后，系統竟然也出現了打印機沒有安裝好，無法打印文檔的故障提示

。很明顯，這則打印故障是由計算機系統本身引起的。

那究竟是系統的什么地方，引起了打印機發生這樣的故障呢，會不會是系統的

BIOS參數沒有設置好，還是其他方面的原因呢？筆者先嘗試著在計算機系統中重新

設置了一下打印參數，并且進入到BIOS系統中對打印機的一些選項也進行了修改，

不過修改過打印參數的系統仍然還出現相同的故障提示。

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維修質檢中心采用維修與測機雙重質檢，層層把關為客戶提供專業放心的服務

。并為客戶所修設備提供免費清潔保養（包括：外殼清潔、內部機體保養、傳動部

件潤滑）